Sprinklr

Sprinklr è una piattaforma di customer experience unificata (Unified-CXM) che aiuta i brand ad ascoltare, intercettare ed ingaggiare i clienti su più di 30 canali con l'intento di regalare un'esperienza sempre più personalizzata ed umana ad ogni clienti in ogni momento. I quattro moduli Sprinklr sono alimentati da un motore di AI evoluto che quotidianamente processa miliardi di data points strutturati e destrutturati provenienti da una miriade di canali digitali (350 Milioni di fonti dati) e che su base giornaliera elabora predizioni e rende disponibili Informazioni azionabili a supporto dell'esigenze delle varie organizzazioni. Il risultato: I brand riescono ad incrementare le revenue, a ridurre i costi, mitigare i rischi e regalare ai proprio clienti una customer experience memorabile.