Elena Ciccarelli

Responsabile dello Studio di Roma di Digital Entity (digitalentity.design), la Unit di NTT DATA dedicata al Service Design e alla Customer Experience, il suo ruolo da Engagement Director è trasversale a tutti i mercati ed i clienti gestiti negli ambiti di propria competenza. Esperienza ventennale in progetti di consulenza in ambito digital nei mercati Telco, Media, Energy, Travel & Transportation, PA ed in particolare negli ambiti Service Design, Digital Strategy, Customer Experience, Content Strategy, Social Media Strategy, Multichannel & Omnichannel Experience, Digital Communication & storytelling.