Paolo Costa

Paolo Costa

Responsabile Vendite Online, CRM e Loyalty | Trenord

Digital & E-commerce Leader | Esperto di Commerce CRM e Loyalty | 15+ anni di esperienza nel B2B/B2C | Advisory Board Member – Politecnico di Milano | Guido la crescita trasformando dati e insight in risultati concreti. Architetto di Relazioni Digitali di Valore | Specializzato nello sviluppo di strategie avanzate di E-commerce, CRM e Loyalty che trasformano l'interazione transazionale in un coinvolgimento duraturo. Con un'esperienza pluriennale, la mia competenza risiede nel tradurre dataset complessi in dialoghi di marca significativi, elevando il cliente occasionale ad advocate fedele. Profilo ibrido e strategico, unisco una visione creativa a una rigorosa disciplina data-driven, orchestrando sinergie tra marketing, tecnologia e prodotto. I traguardi, come un +110% di fatturato e un +152% nelle vendite digitali, dimostrano come una fidelizzazione basata sull'esperenza generi un ritorno sull'investimento tangibile. Alla ricerca di un contesto innovativo dove applicare questa visione.